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作為全球領(lǐng)先的空氣壓縮機(jī)供應(yīng)商，壽力公司專注于螺桿式空氣壓縮機(jī)的研發(fā)及制造五十余載，壽力亞洲的銷售及售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國、東南亞及其他亞洲地區(qū)，而這一切都離不開每一個(gè)壽力員工的努力和奉獻(xiàn)，是他們創(chuàng)造了壽力的每一項(xiàng)歷史。 這不，為了響應(yīng)市場變化和公司發(fā)展的節(jié)奏，4月19和20日，我們組織售后服務(wù)部門和部分職能部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一次復(fù)合型思維和知識的培訓(xùn)。從人事總監(jiān)黃曉偉女士的破冰游戲開始，充滿歡聲笑語的學(xué)習(xí)氣氛便一直回蕩在各個(gè)主題的培訓(xùn)過程中。

第一課：領(lǐng)導(dǎo)力大海航行靠舵手，萬物生長靠太陽。在任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)力都是成功的勝負(fù)手。而今天，壽力亞洲總裁謝衛(wèi)東先生帶來的《領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)，從壽力的上層出發(fā)，讓各部門負(fù)責(zé)人掌握好團(tuán)隊(duì)管理理念，為未來的發(fā)展定下基調(diào)。

謝總裁談到，領(lǐng)導(dǎo)力是關(guān)注人和引領(lǐng)人的一門藝術(shù)，它需要心胸、責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。作為領(lǐng)導(dǎo)人，首先要確立一個(gè)目標(biāo)，并在達(dá)成目標(biāo)的過程中懂得激勵(lì)和信任他人。作為壽力亞洲的總裁，謝衛(wèi)東先生言傳身教，不僅具體點(diǎn)撥了公司的領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行工作，還向我們總結(jié)了三個(gè)問題：1、團(tuán)隊(duì)是否有清晰的目標(biāo)？2、是否給予團(tuán)隊(duì)足夠時(shí)間和資源？3、是否給予團(tuán)隊(duì)足夠的支持？結(jié)論：這不僅是對壽力領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的要求，更是他對自己的要求，值得我們所有壽力員工去學(xué)習(xí)。第二課：品牌銷售和服務(wù)理念“銷售就是向客戶傳遞自身的價(jià)值?！眽哿κ酆蠓?wù)部謝捷總監(jiān)在《品牌銷售和服務(wù)理念》培訓(xùn)中開章明義地指出：“售后是銷售壽力的價(jià)值，具體上來說售后是壽力品牌層面的零件與服務(wù)?！?/ymb>

對于壽力來說，售后制定的每一項(xiàng)策略都是著眼于未來三到五年的發(fā)展，為客戶提供滿足需求的產(chǎn)品和解決困難的服務(wù)是關(guān)鍵所在，這也是壽力創(chuàng)造服務(wù)型產(chǎn)品的理念。謝總監(jiān)就品牌價(jià)值銷售的各方面論述，可謂讓人耳目一新。每一項(xiàng)具體內(nèi)容的分享，都給培訓(xùn)人員帶來一定的思維和行動(dòng)指引，讓大家充分掌握了零件與服務(wù)銷售的基本理念框架知識。第三課：財(cái)務(wù)知識培訓(xùn)壽力財(cái)務(wù)總監(jiān)覃浩宇先生和高級財(cái)務(wù)經(jīng)理昝婷婷女士帶來了財(cái)務(wù)知識培訓(xùn)，詳細(xì)介紹了財(cái)務(wù)人員的基本職能和進(jìn)階職能所在，并從如何閱讀財(cái)務(wù)報(bào)告，如何把控現(xiàn)金流、法務(wù)和稅務(wù)等風(fēng)險(xiǎn)作出明確的講解。此次針對非財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，簡潔明了、結(jié)合具體工作需求的財(cái)務(wù)知識講解，讓員工進(jìn)一步了解了公司財(cái)務(wù)流程，以后的工作配合起來也更加得心應(yīng)手。 同時(shí)，對非財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)也必不可少。簡潔明了、結(jié)合具體工作需求的財(cái)務(wù)知識講解，讓員工進(jìn)一步了解了公司財(cái)務(wù)流程，以后的工作配合起來也更加得心應(yīng)手。

第四課：創(chuàng)新與商業(yè)模式在《創(chuàng)新與商業(yè)模式》培訓(xùn)中，外請講師盛志剛先生談到：創(chuàng)造價(jià)值是創(chuàng)新的靈魂，企業(yè)只有通過持續(xù)的創(chuàng)新，才能占領(lǐng)市場的制高點(diǎn)。創(chuàng)新需要跨界思維，而當(dāng)今市場下，互聯(lián)網(wǎng)+便是商業(yè)模式創(chuàng)新的利器。盛志剛講師將創(chuàng)新的理念與經(jīng)典案例結(jié)合起來，開拓了培訓(xùn)人員的視野，讓大家可以從多角度了解傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展模式。第五課：合同管理法律是保護(hù)我們最好的武器，而由壽力法律顧問陶燕萍律師主講的《合同管理》培訓(xùn)，從簽約主體審查，簽約之合同核心條款，簽約時(shí)、簽約后的注意事項(xiàng)，合同履行過程中的風(fēng)險(xiǎn)防范和違約責(zé)任幾大方面為培訓(xùn)人員上了一堂法律課，讓大家的防范意識和規(guī)避合同法律風(fēng)險(xiǎn)的管理能力大大提高。任何時(shí)代都不能停下學(xué)習(xí)的腳步。這次培訓(xùn)活動(dòng)，不僅是對壽力員工能力和素質(zhì)的完善，更是對壽力的產(chǎn)品和服務(wù)一次質(zhì)的升華。我們不斷地提高自己，只為了帶給您一份盡善盡美的服務(wù)。